রেফারেন্স

131-এ আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব

131 বাংলাদেশে কাজ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানবেন কীভাবে আমরা ডেটা রক্ষা করি, কীভাবে পেমেন্ট সম্পন্ন হয় এবং…

bKash, Nagad, Rocket সমর্থিতমোবাইল ও ডেস্কটপ অ্যাকাউন্ট২৪/৭ স্থানীয় সহায়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
131 131-এ আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি প্রশ্ন এবং সহায়তা চ্যানেল

আপনার যদি আমাদের নীতিমালা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে বা আপনার অধিকার নিয়ে উদ্বেগ থাকে, আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট থেকে শুরু করে ইমেল পর্যন্ত—যেকোনো চ্যানেলে পৌঁছান। আমরা bKash, Nagad, Rocket-সহ পেমেন্ট সম্পর্কিত প্রশ্নও সামাল দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ সহায়তা

131 মোবাইল অ্যাপ ও ওয়েবসাইটে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট পান। ঢাকা থেকে সিলেট—যেকোনো সময় আপনার প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

ইমেল এবং যোগাযোগ

আইনি নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জিজ্ঞাসা করতে আমাদের ইমেল করুন। প্রতিটি অনুসন্ধানের উত্তর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পাঠানো হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং 'সেটিংস > গোপনীয়তা' থেকে আপনার তথ্য দেখুন বা পরিবর্তন করুন।

নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

131 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপশন ও সুরক্ষিত সার্ভারের মাধ্যমে রক্ষা করে। আমরা কঠোর গোপনীয়তা মান মেনে চলি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাক্সেসযোগ্য। সেশন শেষ হলে…

এনক্রিপশন এবং SSL

131 এ SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। আপনার bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথমবার লগইনে ইমেল বা এসএমএস যাচাইকরণ প্রয়োজন। এটি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

131 কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন মনে রাখে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket) শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।

ডেটা অনুরোধ এবং মোছা

লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনি আপনার সম্পূর্ণ ডেটার অনুরোধ করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আইনি এবং নীতিমালা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

131 ব্যবহারকারীরা যে প্রশ্নগুলি সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন সেগুলির উত্তর এখানে পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট নীতি এবং ডেটা গোপনীয়তা সম্পর্কে আরও জানুন।

আপনার ১৮ বছর বা তার বেশি বয়স হতে হবে এবং বাংলাদেশে অবস্থিত থাকতে হবে। একটি বৈধ ইমেল, ফোন নম্বর এবং ব্যক্তিগত তথ্য দিয়ে সাইন আপ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করুন এবং 'প্রোফাইল' অনুভাগে পরিবর্তন করুন। ফোন নম্বর বা ঠিকানা পরিবর্তন করলে যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য অস্থায়ীভাবে ব্যবহার করি। সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করা হয় এবং ১০০% গোপনীয় থাকে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন। আমরা ১০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার ডেটা মোছা শুরু করব।

131 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং খেলার অধিকার আপনার আঞ্চলিক আইন এবং স্থানীয় নিয়মের উপর নির্ভর করে। আইনি সহায়তার জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

আমরা প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর পর্যন্ত রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে লেনদেনের ইতিহাস দেখতে পারেন।

লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলেছেন?' ক্লিক করুন। আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেলে একটি পুনরায় সেট করার লিঙ্ক পাঠাব। লিঙ্কটি ৩০ মিনিটের জন্য বৈধ।